Зачастую бывает проще один раз увидеть, чем читать, поэтому для начала предлагаю посмотреть информативный ролик на английском языке:

Delicious очень хорошо интегрируется в браузеры, в Firefox он может собой полностью заменить стандартные закладки. Причем при установке такого дополнения появляется возможность смотреть закладки и в оффлайне.

Основным отличием Delicious по способу хранения информации является группировка закладок не по папкам, а по меткам. То есть структура из иерархической должна перейти в распределенную и многозначную. Поначалу достаточно сложно ставить правильные теги, чтобы не оставалось кучи тегов с одной ссылкой, но при добавлении закладки система подсказывает уже созданные вами и теги других пользователей, поставленных этой странице. Большое количество тегов можно добавлять в группы, но они очень малофункциональны: не отображаются в дополнении к браузеру и не позволяют «подчистить» в выдаче теги с малым количеством ссылок.

Но самая главная изюминка – возможности по обмену. Пользователи могут составлять друг с другом сети, подписываясь таким образом на новые появляющиеся закладки выбранных людей. Можно сделать подписку на определенный тег, а также добавлять «to:» в начале закладки, и она отправится выбранному пользователю. Таким образом, друзья могут слать друг другу понравившиеся ссылки с помощью подобных личных сообщений, сообщество по профессиональному интересу может договориться публиковать ссылки по теме в определенный тег, на который все будут подписаны, а при добавлении пользователя в свою сеть, вы будете видеть то, что ему интересно.

Лично я постоянно просматриваю огромные потоки новостей, статей и прочей информации через RSS, постоянно нахожу интересные статьи и сайты. Темы, которые меня интересуют, можно найти на страничке обо мне. Если вам они тоже интересны, то присоединяйтесь ко мне для продуктивного обмена ссылками!

Итак, сделаем некоторые выводы про delicious.com:

Быстрый интерфейс, заточенный специально для хранения закладок
Большие возможности по встраиванию в браузеры
Несколько вариантов обмена ссылками (лично, через тег, добавление человека в свою сеть)
Хорошая выдача самых популярных закладок, предложение меток для добавляемых страниц

Зависимость от онлайна при добавлении закладки
Неполные возможности по группировке ссылок
Система тегов может для кого-то оказаться неудобной: необходимо правильно их придумывать и общая структура закладок становится более запутанной

Сейчас таким аутсорсингом фидбека занимается Reformal.Ru. На данном сайте вы регистрируете свой проект, а потом у себя размещаете ссылку или ставите виджет, отображающий кнопку сбоку станицы. Пользователю, который ее нажмет будет предложено ввести свою идею. Затем ему выведется список идей, похожих на его, и пользователь либо голосует за аналогичную, либо все-таки добавляет свою писанину. Это как раз и позволяет более-менее избежать повторений одного и того же, перекладывая обязанности по упорядочиванию на систему и самих пользователей.

Добавленная идея становится открытой, другие могут за нее голосовать, писать комментарии. Вы же в свою очередь пожете ставить на идеи пометки типа «Сделано», «В разработке», «Отклонено» и давать официальный комментарий, который будет особо выделяться впереди всех остальных.

Если вашему небольшому интернет-проекту дейстительно важна обратная связь от пользователей, и на сайте водится не так уж и много троллей, то ставить такой аутсорсинг сбора идей вполне разумно.

Плюсы и минусы Реформал:

Не надо писать собственные кривые формы фидбека
Идеи автоматически упорядочиваются
Можно вести диалог с пользователями
Можно показывать текущее состояние обработки той или иной идеи

Пользователь переходит на другой сайт (виджет помогает этого избежать, но он все равно не всесилен)
Вся критика и идеи по проекту открыты всем
Пользователю надо пройти больше шагов, чем при заполнении маленькой формочки на сайте